Preguntas frecuentes
¿Este servicio está afiliado a las aerolíneas listadas?
No. My Trip Online es un servicio de conserjería independiente, operado por un tercero, Eudialyte Limited. También puede completar su check-in de forma gratuita en el sitio web oficial de cada aerolínea.
¿Cómo funciona My Trip Online?
My Trip Online hace automáticamente el check-in online de tus vuelos y te envía la tarjeta de embarque por correo. Empieza con 3 días de prueba gratuita; después, 79 EUR/trimestre (Premium) o 49 EUR/mes (Medium).
¿Cuándo puedo empezar a usar mi suscripción a My Trip Online?
En cuanto registres tu primer check-in, comienzan automáticamente los 3 días de prueba gratuita. Recibirás la tarjeta de embarque por correo en cuanto se abra el check-in online.
¿Mi suscripción se renueva automáticamente?
Sí. Tras los 3 días de prueba gratuita, te cobramos automáticamente 79 EUR cada 3 meses (Premium) o 49 EUR cada mes (Medium) en el método de pago registrado. Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
¿Puedo cancelar la suscripción cuando quiera?
Por supuesto. Puedes cancelar tu suscripción a My Trip Online en cualquier momento desde la página de baja o contactando con atención al cliente. Si cancelas durante la prueba, no se te cobrará nada.
¿Cómo uso mi pase Fast Track?
Tras la reserva, recibirás un pase Fast Track digital por correo. Solo tienes que enseñarlo en el control de seguridad del aeropuerto para acceder al carril prioritario.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte todos los días de 9:00 a 20:00.
contact@my-trip-online.com